支払いが完了している場合の次のステップは「出品者が商品を発送する」ことですので、その商品を出品者が発送しなければキャンセルをすることができます。
20その時間を過ぎると取引は自動キャンセルになりますので、後は期限が過ぎるのを待ちましょう。
連絡が取れない場合 購入者と連絡が取れない場合についても、出品者側がキャンセルをすることがあります。
取引の段階によって、キャンセルの難易度が全然!変わるのでチェックしておきましょう。
【代金支払い前】の状態 商品ページのコメント、もしくは取引メッセージからキャンセル希望の旨をお伝えください。 ただし、支払いのタイミングや、クレカの締日によっては次回請求分に反映されることがあります。
勝手に返送した場合に、相手が受け取り拒否をして、送料だけかかってしまうこともありえます。
返金方法については、 新ラクマカスタマーサポートにて決済の取り消しを行います。 …ということで、今回は自分が購入者の場合、 ラクマでの取引をキャンセルする方法についてお届けします。
出品者が納得してくれない場合はその旨も合わせて、事情を説明しましょう。 返金後は売上金の残高を確認しましょう。 購入されて方のお名前と発送先もお尋ねしないといけません。
6私も300回以上の取引で、3,4回梱包が雑!だったことはありますが、壊れていたり説明と違うものが送られたことは一度もあリませんでした。
キャリア決済の場合 利用されたキャリア決済の決済取り消しを行います。 また、キャンセルするということは相手に手間をかけてしまいますから、伝える際は最低限のマナーを持って、誠実に謝りましょう。
10キャンセルに応じてもらえる可能性が高まります。 ・期間限定ポイントをご利用いただいていた場合 ポイント利用期限内であれば、順次楽天ポイント口座に返還されます。