[B! さくらインターネット] ほんとうに怖い。さくらのレンタルサーバー

・その後、深夜早朝関わらず電話がかかってくる。 しかも、復旧の責任は顧客にあるということです。 サーバ設備または電気通信設備等の保守、工事、移設等のため必要である場合 ii. ところが、さくら：何も変更せず場所を移動しただけです。

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一方で、基本契約には移設や保守の内容を具体的に説明しているものではありません。 】 関連記事• これが物理サーバー（今はベアメタルサーバーと呼ばれる傾向にある）は、どうしてもハードウェアとの結びつきは分離できません。

Qiita運営、「さくらの専用サーバー」サポートの悪さ暴露した記事を非公開に

第三者の行為（不作為を含みます）により当社のサーバ設備または電気通信設備等に支障が生じ、またはそのおそれがある等、当社の業務の遂行に支障が生じると当社が認めた場合 ２．当社は、前項に基づき本サービスの提供を中断する場合には、各利用者に対して、事前にその旨ならびに理由および期間を通知します。 投稿したユーザーは、さくらインターネット側からの申し出で、サーバーの場所を移動することになりました。 事前にスケジュールと作業分担を打ち合わせてから、こちらでリモートから電源オフを行いさくらに連絡して 移設作業開始を依頼しました。

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基本的に言われたことしかできないオペレーターの典型的な対応である。

さくらのレンタルサーバは本当に怖い？

また物理サーバー側の部品が変わったとしても、仮想サーバーの構成は一切変わらない。 引用： さくらのレンタルサーバ炎上のまとめ さくらのレンタルサーバの炎上は次のようにまとめられます。

そのためにハードディスクの区画認識に差異がありOSが起動しなくなったとという事象です。

さくらインターネット、サポート対応批判記事で謝罪「投稿記事に合致するケースあった」 Qiitaも対応経緯を説明

一方、損害賠償については下記の記載があります。

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さくら:わかりました。

さくらのレンタルサーバは本当に怖い？

壊れたマシンに入れ替えて、何度もリブート繰り返すだけなんだそうです。

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がしたをの利用をしている方々に共有させてたく初めてを書いてみました。 さくら:こちらからは電話していません。

[B! さくらインターネット] ほんとうに怖い。さくらのレンタルサーバー

に「さくらの専用サーバ」を借りたことがあります。

さくら:今は状況の確認よりも復旧を優先している 自分:一旦戻してください さくら:コンデンサーが壊れているので今後安定して動作することができない、新品のマザーに変えたのだから許可してもらえないか？ さくらの嘘 自分:新品に換えたのならまあいいか ところが、これがまた大嘘だったのです。

「さくらのレンタルサーバ」のサポートがひどかったがその後の対応は素晴らしい件

自分:電話では連絡しないようにお願いしているのに、深夜、早朝問わず頻繁に電話がかかってきた。 さくら:はい 自分:それでは、通話明細を入手して確認してください。

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Qiitaに投稿された記事が非公開にされ炎上したとはいえ、約2年前の出来事の批判記事で公式サイトが回答記事を出すこと自体珍しいと思う。

Re:とりあえず (#3737077)

したがってDNSやメールサーバーなど、永続的に使いたいサービスについてはそれこそ、仮想サーバーで動かすことをお勧めします。 さて、その後のコンソール作業によって、さらに問題が悪化したくだりですが・・。 さくらのレンタルサーバーを利用することは、ほんとうに危険で怖いことだとおもいます。

2012年に新規提供を終了させていただいております「専用サーバ」サービスにおきまして、2017年にサーバーの物理移設を含むメンテナンスを実施させていただいておりました。