ウイルス対策保証プログラム: 対象となるお客様のデバイスからウイルスを弊社が除去できなかった場合、お客様がその時点でのご契約に対して実際にお支払いいただいた金額をご返金いたします。 例えば、製品の使い方などは、テキストだけでは解決しづらい問題の最たる例です。
20日本ではトータルプロテクションのみ対象です。
特に明記されていない限り、割引金額が表示されている場合、それは初年度のサブスクリプション価格と更新時のサブスクリプション価格の違いを示しています(例:初年度購入価格と次回以降の更新価格)• 画像や動画を用いたFAQで直感的に疑問を解決 社内マニュアルやナレッジベースにも FAQを使ってお客様が自分自身で問題を解決できれば、お問い合わせをする手間も省けるので効率的です。
契約の自動更新の詳細については、 をご覧ください。 これら特典の適用状況は、お客様の ページからご確認いただけます。 更新価格の変更がある場合、事前にお送りする自動更新の通知メール等にてお知らせいたします。
19データ喪失を避けるためにお客様のデータをバックアップする責任はお客様にあります。 詳細については、ウイルス対策保証プログラムの約款をご覧ください。
PC をご購入時に同時に本プログラムの対象となる弊社製品をご購入されていた場合には、当該製品の弊社オンライン販売サイトにおける同製品の価格内で相当額を返金いたします。 詳細についてはウイルス対策保証プログラムの約款をご確認ください。 ご購入時のお支払い金額は、お客様の初回のサブスクリプション契約の有効期間についての金額となります。
11初回の有効期間は、お客様が選択された期間によって異なります 例: 1 か月、1 年。 TayoriのFAQでは、簡単な操作で画像や動画をFAQに差し込むことができるので、視覚情報を交えて直感的に疑問を解決することができます。
「すべて」のデバイスを対象とするご契約は、お客様所有の対応デバイスのみに限られます。 対象となる製品のご契約について自動更新するように設定していただいている場合、McAfee から無償の追加特典の適用対象とさせていただくことがあります。
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払い戻しをご希望の方は、初回購入日から数えて 30 日以内、または自動更新日 契約期間が 1 年以上の場合 から数えて 60 日以内に までご連絡ください。 また、オペレーティング システムの種類等によってはご利用いただけない機能があります。 お客様がお住いの地域や製品などにより特典内容が異なる場合があります。
14また、このような損失被害に対して如何なる払い戻しも行いません。 しかし、テキスト情報だけのFAQで複雑な問題を解決しようとすると、逆に混乱を招いてしまうこともあります。
ご契約の期間中に製品機能が追加、変更または削除される場合があります。 設定価格は変更される場合があります。 購入後のキャンセルまたは契約の自動更新の設定変更は、いつでも ページで行うことができます。
16お客様がキャンセルされるまで、ご契約の自動更新時に、更新期間分のご契約料金をご請求申し上げます。
ご契約の内容は弊社の および に従います。