請求関係のトラブル agodaで多く見られたのは料金・請求に関してのクレームで「キャンセル料の扱い」「予約時とは違う金額の課金」「支払済みにも関わらず現地で再び支払いを求められた(二重請求)」というような内容です。 agodaで「返金不可」を誤って予約しても、 絶対に 「 返金」にされない。 予約した部屋の金額分の 「 agodaポイント」に変更できる可能性がある。
アゴダの予約まとめ 今回は、アゴダでの予約方法・予約確認・予約キャンセルについて紹介しました。
アゴダがどんな会社・サイトか認識したところで、ホテルの予約方法について解説していきます。
Agodaにはキャンセルできたと連絡してください。 返金OKとの返事が 2日後、カスタマーサービスから以下のように返事が来ました。
こちらはアゴダのホームページではございませんので、こちらではキャンセルすることができません。
キャンセル期日の表記は一か所ではありませんが、部分的にあるこの様な表記を見て誤解したまま予約を進めるとトラブルの原因になりかねません。 と言われましたが結局面倒で連絡しませんでした。 このような例外的な状況の発生時には、影響のあるご予約に対するキャンセル料を全て免除いたします。
3税金、サービス料が最初の画面で表示されないので、予約選択した画面ではないと最終的な金額が確認できません。
しっかり安心して使えるホテル予約サイトだと思います。 この期に及んでやってしまった、あまりにも初歩的なヒューマンエラー。 しかし、入力時に確かにチェックをしたはずです。
アゴダに酷い目に遭い、私の大事な旅行を台無しにされた! 私はアゴダの特別VIP会員で、たまに格安でホテルに泊まれる。
「agodaポイント」に変更するためには、自分でホテルにキャンセル交渉をする。
アゴダキャンセル不可で予約 旅行にはまず飛行機の予約をしました。
それに、今回ご紹介する方法は、agoda で頑張って対応してくれてるスタッフの方にも、余計な手間と時間をおかけせずに済みます。
宿泊プラン(利用したいホテル)を選択すると、プラン内容に対象期間が表示されるので、予約をする前に必ず確認を行いましょう。 つきましては、チェックイン日が2週間以上後のご予約は、変更またはキャンセルを現時点では行わずに、該当日が近づいてから再度ご検討いただくことを推奨いたします。