メルカリ詐欺に注意！手口や実例と対策・予防策 [メルカリの使い方] All About
特にテレコ配送の場合は、お互いの個人情報を教え合わない限り先に進みませんので、匿名配送であっても相手に住所、氏名、電話番号を教えるようにしてください。 出品者が故意に不良品を発送した場合でなければ、あくまでも事故です。 ・届いた商品が不良品であったこと ・不良箇所の詳しい状況 ・返品をお願いしたい の3点をメッセージに添えましょう。
特にテレコ配送の場合は、お互いの個人情報を教え合わない限り先に進みませんので、匿名配送であっても相手に住所、氏名、電話番号を教えるようにしてください。 出品者が故意に不良品を発送した場合でなければ、あくまでも事故です。 ・届いた商品が不良品であったこと ・不良箇所の詳しい状況 ・返品をお願いしたい の3点をメッセージに添えましょう。
双方が事務局補償に合意されましたら、事務局までご連絡をお願いいたします。 参考記事： メルカリで詐欺にあわないための予防策 ういった詐欺にあわないために購入側ができることを3つ紹介していきます。
一応、出品者に返品を申し出ることもできますが、方法も複雑になりますし、取引は終わっているので、応じる出品者は少ないでしょう。
すぐに中身が違うことを出品者様に連絡しました。 返送と再発送にはメルカリ便は使えない メルカリ便を使って発送していた場合であっても、返送と再発送にはメルカリ便は使えません。
「軽荷重（オレンジの）ラバー不足」と「未使用とはいえない」ことを伝えると、 出品者から 『確認不足だった』とメッセージがあったので、• 話は変わりますが、メルカリには「高く売れる商品」が存在します。 確認をきちんとすれば防げたことなのです。
11「トラブルがあっても、当事者間での話し合いのみで、メルカリ事務局は何もしてくれない。
ネットで検索しても、このようなケースは見つけられませんでした。
このときの返金方法は、支払い方法によって異なります。 商品紹介の写真にも破損が見られないので、輸送中の破損であろうとの結論になりました。
ですが、中には「本当に購入者が商品を返送してくれるかわからないから、一度送った商品を返してもらってからでないと再発送したくない！」という出品者さんもいるかもしれませんが、元はと言えば出品者のミスですので、そんなことは言ってられません。
メタ情報• それを受理してくれない、またはトラブルになりそうなときは事務局へ相談する流れが一般的です。 返品する際の注意点 評価後のキャンセルはできない 上述しましたが、返品するときは評価してはいけません。
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商品が入れ替わっていたからと言って、それぞれの購入者の住所や氏名を教えて、直接送ってもらうのは、個人情報の観点から絶対にやめましょう。 ウキウキしてダンボールを開けてビックリ！ 5部セットじゃあなかったんです！ 4部セットだったんです！！ 出品者様、4部と5部を同時期に出品されたんでしょうね。
一応本体は使えるっちゃ使えるけど…付属品を買い足さなきゃいけないし。 受取評価をしてしまうと、 『その商品を確かに受け取りました』という証明になります。
6運営を仲介してもスムーズに返金が完了しました。
そんなとき、メルカリでは、お店のように簡単に返品ができるのでしょうか。 梱包状態には問題が無かったので脱落の可能性はかなり薄いと思う旨と、脱落の相談じゃなくて相手が故意に画像と違う商品を送っている理由と根拠。 全体的な流れ 今回購入したのはとある電化製品です。
20自分の勝手な判断だけで連絡をするとトラブルを招く可能性が高いため、あくまでも第三者による鑑定などの方法で、決定的に偽物と判断した場合のみ出品者へ連絡するようにしよう。
